Dernière mise à jour : [13/06/2025]
Chez KartoutMarket, nous accordons une grande importance à la protection de vos données
personnelles. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons,
utilisons, stockons et protégeons vos données dans le cadre de l’utilisation de notre site
internet et de nos services.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre compte client et au
traitement de vos commandes. Ces données incluent notamment :

• Nom, prénom
•  Raison sociale, SIRET, KBIS
•  Adresse email professionnelle
•  Numéro de téléphone
•  Adresse de livraison et de facturation
•  Historique de commandes et de paiements
•  Données de navigation sur notre site (via cookies)

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte client B2B
•  Traitement et expédition des commandes
•  Facturation et gestion des paiements
•  Communication commerciale (offres, relances, newsletters)
•  Amélioration de notre service client
•  Sécurité du site (lutte contre la fraude)

3. Base légale

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

•  Exécution du contrat (commande, livraison, facturation)
•  Obligation légale (comptabilité, archivage)
•  Consentement (newsletter, cookies)
•  Intérêt légitime (amélioration du service)

4.  Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :

•  Transporteurs (ex : Chronopost, Colisweb, Stuart)
•  Prestataires de paiement (Stripe, PayPlug, Alma Pro…)
•  Services comptables, juridiques ou marketing partenaires
•  Plateformes techniques (hébergement, maintenance)
• Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation

•  Données de compte : tant que le compte est actif + 3 ans après inactivité
•  Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale)
•  Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
•  Cookies : 13 mois maximum

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour
protéger vos données :

•  Hébergement sécurisé en France ou UE
•  Chiffrement des transactions (SSL)
•  Accès restreint aux données sensibles
•  Authentification forte pour les administrateurs

7.  Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :

•  Droit d’accès à vos données
•  Droit de rectification
•  Droit à l’effacement (dans les limites légales)
•  Droit d’opposition au traitement
•  Droit à la portabilité
•  Droit de retirer votre consentement à tout moment
  Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@kartoutmarket.com
  Ou par courrier à : KartoutMarket, [adresse de ton siège social]

8.  Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience (Google Analytics, Matomo, etc.)
• Proposer une expérience utilisateur personnalisée

Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau cookies affiché lors de votre première
visite.

9. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez
nous contacter :

• Par email : dpo@kartoutmarket.com (ou contact@kartoutmarket.com)
• Par téléphone : [ton numéro]
• Par courrier : KartoutMarket – Service RGPD – [adresse de ton siège]