Amandes grillées 250g
Amandes premium
50 en stock
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Produits vendus par KartoutMarket (stock propre)
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la conformité de nos produits.
Toutefois, en cas d’anomalie constatée à la réception de la marchandise, vous disposez des
options suivantes :
Produits non conformes ou abîmés
- Signalez toute anomalie (produit endommagé, erreur de référence, date courte, etc.)
dans un délai de 24h à 48h après réception. - Envoyez une preuve (photo + numéro de commande) par email à
contact@kartoutmarket.com. - Un avoir, un échange ou un remboursement pourra être proposé après vérification.
Retours (hors produits frais ou périssables)
- Les retours sont possibles sous 7 jours ouvrés pour les produits secs non entamés, à
condition qu’ils soient non ouverts, en parfait état, et dans leur emballage
d’origine. - Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur avérée de notre part.
Remboursement
- En cas de retour validé ou d’indisponibilité produit, un remboursement intégral ou
partiel sera effectué sous 7 jours ouvrés par virement ou via le mode de paiement
initial.
Produits livrés par nos fournisseurs partenaires (dropshipping)
Pour les commandes expédiées directement par nos fournisseurs :
- Les demandes de retour ou réclamation doivent être formulées auprès de notre service
client sous 48h après réception. - Les conditions de retour varient selon le fournisseur (certains ne reprennent pas les
denrées alimentaires). Nous vous informerons des modalités exactes après validation
du fournisseur.
Produits exclus du droit de retour
Conformément à la réglementation applicable et à notre politique sanitaire :
- Aucun retour n’est accepté sur les produits frais, surgelés, ou à DLC courte.
- Les denrées entamées, déconditionnées ou ouvertes ne peuvent pas faire l’objet d’un
échange ou d’un remboursement.
Contact SAV
Pour toute demande liée à un retour ou remboursement :
contact@kartoutmarket.com
(+33) 1 84 20 00 89
Du lundi au vendredi, de 9h à 17h et le Samedi de 9h à 12h
Amandes premium XXXX
Politique de livraison
Les commandes passées sur Kartout Market sont expédiées selon le poids total du panier et la nature des produits commandés.
Les délais de préparation et d’expédition sur chaque fiche produit à titre informatif.
La livraison est assurée sans prise de rendez-vous, à l’adresse indiquée lors de la commande.
Kartout Market centralise le paiement de la livraison afin de garantir une expérience d’achat simple et transparente.
la livraison est calculée au niveau du panier.
Les produits alimentaires sont expédiés dans des conditions conformes à la réglementation en vigueur.
Politique de remboursement
Conformément à la réglementation en vigueur, les produits alimentaires ne bénéficient pas du droit de rétractation une fois expédiés, pour des raisons d’hygiène et de sécurité sanitaire.
Aucun remboursement ou retour ne pourra être accepté pour un produit alimentaire ouvert, consommé ou dont l’emballage d’origine a été altéré.
Toutefois, un remboursement ou un remplacement pourra être envisagé dans les cas suivants :
– produit reçu endommagé
– produit non conforme à la commande
– erreur de préparation avérée
Toute demande doit être effectuée via le service client Kartout Market dans un délai de 48 heures après réception de la commande, accompagnée de photos justificatives.
Retour / Annulation / Echange
En raison de la nature des produits alimentaires proposés sur Kartout Market, aucun retour ni échange ne peut être accepté après expédition, pour des raisons d’hygiène et de sécurité sanitaire.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées alimentaires.
Toute annulation de commande est possible uniquement tant que la commande n’a pas été préparée ou expédiée par le vendeur.
Une fois la commande expédiée, aucune annulation ne pourra être acceptée.
Un échange ou un remboursement pourra toutefois être envisagé dans les cas suivants :
– produit reçu endommagé
– produit non conforme à la commande
– erreur de préparation avérée
Toute demande doit être effectuée via le service client Kartout Market dans un délai de 48 heures après réception, accompagnée de photos justificatives.
Questions et demandes générales
Il n'y a pas encore de demandes de renseignements.
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